BRASIL MULTÓ A TIKTOK CON UNA CIFRA MILLONARIA POR FALLAS EN LA PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

La Agencia Nacional de Protección de Datos de Brasil sancionó a ByteDance, empresa controladora de TikTok, con una multa de R$ 153,7 millones por irregularidades en el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes. Además, ordenó eliminar información recopilada de manera irregular y exigió nuevas medidas de protección.

La Agencia Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) impuso este martes una multa de R$ 153,7 millones a ByteDance Brasil, responsable de TikTok en el país, luego de detectar irregularidades vinculadas al tratamiento de datos personales de niños y adolescentes. La resolución fue publicada en el Diário Oficial da União y constituye una de las medidas más fuertes adoptadas por el organismo contra una plataforma digital.

La investigación determinó que la plataforma no contaba con mecanismos suficientes para impedir que menores accedieran al servicio y que sus datos fueran tratados sin una base legal adecuada, en incumplimiento de distintos principios establecidos por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) de Brasil.

Uno de los principales puntos cuestionados por la autoridad brasileña fue el funcionamiento del denominado feed sin registro, que permite acceder a contenidos de TikTok sin crear una cuenta. Según la ANPD, esta modalidad facilitaba que niños y adolescentes utilizaran la plataforma sin que existieran mecanismos adecuados de verificación de edad y protección de sus datos.

La situación adquiere especial relevancia porque, incluso cuando un usuario no inicia sesión, la plataforma puede recopilar información relacionada con su actividad, como los contenidos que visualiza y datos vinculados con el dispositivo utilizado. La ANPD consideró que los mecanismos implementados por la compañía no resultaban suficientes para evitar el tratamiento irregular de información perteneciente a menores.

UNA MULTA DE MÁS DE R$ 153 MILLONES

La sanción está compuesta por distintas multas. La mayor parte corresponde a dos penalidades de aproximadamente R$ 63,1 millones cada una, mientras que una tercera asciende a unos R$ 27,4 millones. En conjunto, el monto alcanza aproximadamente R$ 153,7 millones.

La legislación brasileña contempla además la posibilidad de reducir la sanción. ByteDance podría obtener una reducción del 25% si renuncia a presentar un recurso contra la decisión de primera instancia y abona la multa dentro del plazo establecido. En ese caso, el monto se reduciría a aproximadamente R$ 115,3 millones.

Además del castigo económico, la ANPD ordenó la eliminación de datos personales recopilados de manera irregular. En particular, la empresa deberá eliminar los datos de adolescentes de entre 13 y 18 años cuya representación o asistencia legal no sea regularizada dentro de un plazo de 60 días hábiles.

La autoridad también exigió que TikTok implemente un plan de conformidad destinado a mejorar la protección de niños y adolescentes, con nuevas medidas para el tratamiento de sus datos y el funcionamiento de la plataforma.

UNA INVESTIGACIÓN QUE PONE EL FOCO EN LOS MENORES

El caso forma parte de una tendencia internacional de mayor control sobre las plataformas digitales y, particularmente, sobre la manera en que las redes sociales recopilan y utilizan información de menores.

Según información difundida por Reuters, la ANPD estimó que los mecanismos deficientes de verificación de edad pudieron haber dejado expuestos los datos de al menos ocho millones de menores. La investigación también cuestionó que TikTok permitiera en Brasil el acceso al contenido sin registro, una modalidad que presenta diferencias respecto de las condiciones de acceso existentes en Estados Unidos y Europa.

La resolución brasileña se conoce además en un momento de creciente presión regulatoria sobre las plataformas tecnológicas. La ANPD inició durante agosto nuevos procedimientos de fiscalización que alcanzan a 22 servicios digitales, entre ellos TikTok, Instagram, WhatsApp, YouTube y Telegram, además de servicios de inteligencia artificial.

El organismo también adoptó recientemente medidas contra otras plataformas. Entre ellas se encuentra la suspensión preventiva de las transmisiones en vivo de Discord en Brasil, en el marco de una investigación relacionada con riesgos para menores.

TIKTOK CUESTIONÓ EL ALCANCE DE LA SANCIÓN

Desde ByteDance señalaron que la sanción brasileña se refiere a prácticas correspondientes a un período anterior a la implementación de un plan de cumplimiento presentado ante la ANPD en 2025. La compañía sostuvo que desde entonces adoptó medidas para reforzar la protección de niños y adolescentes dentro de la plataforma.

La ANPD, sin embargo, consideró que las medidas adoptadas anteriormente no habían sido suficientes para solucionar las irregularidades detectadas durante la investigación. La empresa tendrá la posibilidad de recurrir la decisión dentro del plazo previsto por el procedimiento administrativo.

El caso marca así un nuevo capítulo en la disputa entre los Estados y las grandes plataformas tecnológicas por el tratamiento de los datos personales. Brasil busca establecer que la protección de niños y adolescentes no puede quedar subordinada al funcionamiento comercial de las redes sociales, mientras TikTok deberá afrontar tanto la sanción económica como la obligación de modificar parte de sus mecanismos de protección y tratamiento de información.